Descrizione
Il servizio consiste nel valutare la categoria merceologica più appropriata alle esigenze commerciali del cliente; verificare se tale scelta è compatibile con il suo oggetto sociale e provvedere ad inviare la domanda; nel servizio rientra anche la necessità di escludere una categoria. Diversamente per Il servizio di predisposizione nel catalogo predisponiamo un training on Job in modo che il cliente possa proseguire autonomamente; questo perchè l’inserimento nel catalogo richiede delle competenze e delle informazioni così specifiche che il nostro ruolo non avrebbe alcun senso anzi andrebbe a complicare le cose. E’ importante precisare che il catalogo è disponibile solo per alcune tipologie di prodotti. Il costo è riferito ad una singola macro-categoria; nel caso si vogliano attivare più macro-categorie, sarà formulata un offerta anche in relazione alle subcategorie
I requisiti per l’estensione di una categoria non sono strettamente connessi al MEPA ma il fatto che quel soggetto sia autorizzato ad esercitare quell’attività, verifica che facciamo noi segnalando eventuali anomalie e correzioni da porre in essere. Ovviamente il cliente per estendere le categorie deve essere già abilitato al MEPA e per creare un catalogo deve essere già abilitato a quella categoria. E’ possibile recedere da una o più categorie ma almeno una deve rimanere attiva. Inoltre bisogna avere un dispositivo di firma digitale qualificata in corso di validità e lo SPID o la CIE (dal 1 gennaio 2024 le credenziali non sono più valide)
Nessun costo da sostenere (a parte la ns. commissione).
I tempi di approvazione sono molto veloci, qualche giorno massimo; per la predisposizione del catalogo è legato esclusivamente all’operatore
Acquistando on Line il cliente può pagare con bonifico, Paypall, Carta di credito; presso il nostro ufficio è consentito il pagamento anche con il bancomat ed in contanti
I seguenti servizi prevedono un relativo costo aggiuntivo da sosterenere:
- Creazione del catalogo
- Assistenza nella partecipazione a gare
- Posta Elettronica Certificata
- Firma Digitiale
- Bollettino gare
- Iscrizione ANAC, Fascicolo Virtuale
Prevediamo le seguenti modalità.
Rimborso totale
nel caso in cui non sia possibile procedere per cause di forza maggiore ovvero sono emersi elementi non conoscibili prima dell’ordine: costi aggiuntivi, tempi più lunghi, requisiti diversi che il committente non possiede; procedure e regolamenti e leggi di recente approvazione che comportano variazioni significative rispetto a quanto previsto
Rimborso Parziale.
Qualora il cliente decida di modificare l’ordine per sue necessità o per cause di forza maggiore, ma il servizio è iniziato, ovvero siano stati sostenuti dei costi; quando il servizio nel suo complesso sia stato eseguito in maniera parziale qualunque ne siano le ragioni.
Nessun Rimborso.
Qualora la prestazione non raggiunge gli obiettivi prefissati per responsabilità del cliente:
- il cliente era stato ampiamente dedotto dei rischi ma ha voluto “tentare”
- il cliente non ha fornito la documentazione o/e le informazioni richieste
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni errata o incompleta
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni in ritardo rispetto ai tempi
- Servizio
-
Il servizio consiste nel valutare la categoria merceologica più appropriata alle esigenze commerciali del cliente; verificare se tale scelta è compatibile con il suo oggetto sociale e provvedere ad inviare la domanda; nel servizio rientra anche la necessità di escludere una categoria. Diversamente per Il servizio di predisposizione nel catalogo predisponiamo un training on Job in modo che il cliente possa proseguire autonomamente; questo perchè l’inserimento nel catalogo richiede delle competenze e delle informazioni così specifiche che il nostro ruolo non avrebbe alcun senso anzi andrebbe a complicare le cose. E’ importante precisare che il catalogo è disponibile solo per alcune tipologie di prodotti. Il costo è riferito ad una singola macro-categoria; nel caso si vogliano attivare più macro-categorie, sarà formulata un offerta anche in relazione alle subcategorie
- Requisiti
-
I requisiti per l’estensione di una categoria non sono strettamente connessi al MEPA ma il fatto che quel soggetto sia autorizzato ad esercitare quell’attività, verifica che facciamo noi segnalando eventuali anomalie e correzioni da porre in essere. Ovviamente il cliente per estendere le categorie deve essere già abilitato al MEPA e per creare un catalogo deve essere già abilitato a quella categoria. E’ possibile recedere da una o più categorie ma almeno una deve rimanere attiva. Inoltre bisogna avere un dispositivo di firma digitale qualificata in corso di validità e lo SPID o la CIE (dal 1 gennaio 2024 le credenziali non sono più valide)
- Tasse-Diritti-Oneri secondari
-
Nessun costo da sostenere (a parte la ns. commissione).
- Tempistiche
-
I tempi di approvazione sono molto veloci, qualche giorno massimo; per la predisposizione del catalogo è legato esclusivamente all’operatore
- Modalità pagamento
-
Acquistando on Line il cliente può pagare con bonifico, Paypall, Carta di credito; presso il nostro ufficio è consentito il pagamento anche con il bancomat ed in contanti
- Servizi opzionali
-
I seguenti servizi prevedono un relativo costo aggiuntivo da sosterenere:
- Creazione del catalogo
- Assistenza nella partecipazione a gare
- Posta Elettronica Certificata
- Firma Digitiale
- Bollettino gare
- Iscrizione ANAC, Fascicolo Virtuale
- Rimborso
-
Prevediamo le seguenti modalità.
Rimborso totale
nel caso in cui non sia possibile procedere per cause di forza maggiore ovvero sono emersi elementi non conoscibili prima dell’ordine: costi aggiuntivi, tempi più lunghi, requisiti diversi che il committente non possiede; procedure e regolamenti e leggi di recente approvazione che comportano variazioni significative rispetto a quanto previsto
Rimborso Parziale.
Qualora il cliente decida di modificare l’ordine per sue necessità o per cause di forza maggiore, ma il servizio è iniziato, ovvero siano stati sostenuti dei costi; quando il servizio nel suo complesso sia stato eseguito in maniera parziale qualunque ne siano le ragioni.
Nessun Rimborso.
Qualora la prestazione non raggiunge gli obiettivi prefissati per responsabilità del cliente:
- il cliente era stato ampiamente dedotto dei rischi ma ha voluto “tentare”
- il cliente non ha fornito la documentazione o/e le informazioni richieste
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni errata o incompleta
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni in ritardo rispetto ai tempi